Podaci koje prikupljamo
Možemo obrađivati ime, telefon, e-poštu, odabrani način kontakta, adresu ili lokaciju dostave, datum, paket, broj osoba, iskustvo, poruke, podatke o rezervaciji i tehničke zapise web stranice.
Podatke o kartici ne spremamo izravno kada plaćanje obrađuje vanjski pružatelj.
Svrhe i pravne osnove
Podatke koristimo za odgovor na upit, sklapanje i izvršenje ugovora, dostavu, sigurnost, podršku, naplatu, računovodstvo, rješavanje pritužbi i zaštitu od prijevare.
- ugovor i mjere prije sklapanja ugovora
- zakonske obveze
- legitimni interes za sigurnost, evidenciju i zaštitu prava
- privola za neobavezne kolačiće i marketing
Primatelji i prijenosi
Podaci se mogu dijeliti s hostingom, IT podrškom, komunikacijskim platformama, platnim i računovodstvenim pružateljima te nadležnim tijelima kada je to potrebno.
WhatsApp, Viber, YouTube ili drugi vanjski pružatelji obrađuju podatke prema vlastitim pravilima i mogu koristiti infrastrukturu izvan EGP-a uz odgovarajuće zaštitne mehanizme.
Čuvanje
Upite bez rezervacije obično čuvamo do 12 mjeseci. Rezervacijsku, ugovornu i računovodstvenu dokumentaciju čuvamo tijekom zakonskih rokova. Privole čuvamo do povlačenja ili isteka razumnog razdoblja dokaza.
Vaša prava
Možete tražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor i povlačenje privole. Zahtjev pošaljite na info@efoilrental.hr.
Pritužbu možete podnijeti Informacijskom pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, ili drugom nadležnom tijelu EU.